Objectivos de Marketing: Conhece os principais e descobre como criar os teus!

Aumentar o reconhecimento da marca:

Este objectivo visa tornar a marca mais conhecida e familiar para o público-alvo. Pode ser alcançado por meio de campanhas de publicidade, participação em eventos, colaborações com influencers, marketing de conteúdo, presença nas redes sociais e parcerias estratégicas. O efeito destas acções pode ser mensurado através de pesquisas de reconhecimento de marca e da análise do aumento do tráfego no site, reacções, comentários, partilhas e menções nas redes sociais.

Fortalecer a marca:

Os Objectivos de Marketing que visam o fortalecimento de marca têm um nome: Branding. O Branding é, assim, o conjunto de técnicas usadas para tornar uma marca mais forte, consolidá-la ao mercado e melhorar a sua percepção perante o público. Um branding bem feito causa, não só, aceitação e fortalecimento de marca como, também, empatia e desejo de compra. Um verdadeiro boom para a exposição e consolidação de uma marca.

Gerar leads qualificados (potenciais clientes):

O foco aqui é atrair pessoas interessadas no teu produto ou serviço. O objectivo é aumentar o número de leads, bem como melhorar a sua qualidade, indicadores que poderão ser avaliados pelo número de formulários preenchidos, downloads de materiais educativos (e-books ou infográficos) e inscrições em newsletters.

Fidelizar clientes:

Fidelizar clientes existentes é essencial para o teu sucesso a longo prazo. Oferecer um excelente atendimento ao cliente, programas de recompensas e experiências positivas são algumas estratégias que podem ser adoptadas. A fidelização de clientes pode ser calculada pela taxa de retenção de clientes e pelo aumento das vendas repetidas.

Aumentar as vendas:

Este objectivo concentra-se em impulsionar as vendas dos produtos ou serviços da tua empresa. Para aumentar as vendas podes fazer promoções, descontos, campanhas de vendas ou programas de fidelização. Estas acções podem ser avaliadas pelo aumento nas vendas em geral, bem como por indicadores específicos, como vendas por canal (loja física ou online), produto ou região.

Aumentar a participação de mercado:

Este objectivo visa o crescimento da fatia do mercado em que a empresa já actua. Esse objectivo pode ser alcançado por meio de diferenciação de produtos, preços competitivos e campanhas de marketing direcionadas aos concorrentes. Estas acções podem ser avaliadas com base em dados de pesquisas de mercado.

Expandir para novos mercados:

Se a empresa já conquistou um mercado, pode ser a hora certa para começar a expandir para novas regiões ou novos segmentos de público. Isto exigirá pesquisa de mercado, adaptação do produto ou serviço às novas necessidades e uma estratégia de entrada sólida. O resultado destas acções pode ser avaliado pelo crescimento da presença nos novos mercados e pelo aumento das vendas nessas regiões ou segmentos.

Lançar novos produtos ou serviços:

O objectivo é introduzir com sucesso um novo produto ou serviço no mercado, o que requer um planeamento cuidadoso do lançamento, e estratégias de divulgação e comunicação eficazes. Podes avaliar taxa de penetração do produto nos novos mercados através de pesquisas de mercado, análise da concorrência e feedback dos clientes.

Para criar esses Objectivos de Marketing, é importante seguir alguns passos:

Definir metas claras:

Certifica-te de que os objectivos são específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (metas SMART). Dessa forma, será mais fácil avaliar o progresso e o sucesso.

Analisar o mercado e o público-alvo:

Entender o mercado em que a tua empresa actua e as necessidades do teu público-alvo ajudar-te-á a criar objectivos realistas e direccionados.

Avaliar os recursos disponíveis:

Verifica quais são os recursos (financeiros, humanos, tecnológicos, etc.) da tua empresa e se são suficientes para alcançar os objectivos estabelecidos.

Definir estratégias e tácticas:

Identifica as estratégias de marketing que serão seguidas para atingir cada objectivo.

Estabelecer métricas de sucesso:

Define métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o progresso em direcção aos objectivos. Poderás, assim, medir o sucesso das estratégias e fazer os ajustes necessários.

Monitorar e ajustar:

Acompanha regularmente o desempenho das estratégias e faz os ajustes necessários para garantir que os objectivos serão alcançados.

Ao criares Objectivos de Marketing, lembra-te de que eles devem estar alinhados com os objectivos gerais da tua empresa e serem realistas, considerando o mercado e os teus recursos disponíveis. É essencial que envolvas toda a tua equipa de marketing e vendas, garantindo que todos compreenderam os teus objectivos e que estão alinhados para trabalhar em direcção ao sucesso.

É importante que os revejas e ajustes periodicamente, levando em consideração as mudanças do mercado, da concorrência e das necessidades dos teus clientes. 

A estratégia de Marketing deve ser flexível e adaptável.