Uma lista segmentada permite dividir os seus contactos em grupos com características semelhantes, como preferências de compra, histórico de inteirações ou localização geográfica. Com esta segmentação, pode personalizar as suas campanhas, tornando-as mais relevantes para cada segmento. Por exemplo, uma garrafeira pode criar diferentes segmentos com base nas preferências dos clientes: amantes de vinho tinto, branco ou espumantes; aqueles que preferem vinhos de uma região específica, como o Douro ou o Alentejo; ou, ainda, clientes que compram com frequência em épocas festivas, como o Natal. Com esta segmentação, pode enviar ofertas mais relevantes, como promoções exclusivas de vinhos tintos para quem prefere essa categoria ou destacar uma nova colheita de vinhos do Douro para quem tem preferência por essa região. Quanto mais personalizada for a sua comunicação, maior será o envolvimento e a taxa de conversão.

Por outro lado, garantir o consentimento explícito dos subscritores é crucial, especialmente desde a entrada em vigor do RGPD. Para além de cumprir a legislação e evitar multas, uma lista de e-mails consentida garante que está a comunicar apenas com as pessoas que demonstraram interesse nos seus produtos, o que reforça a confiança na sua marca e aumenta a probabilidade de conversão.

Ao combinar segmentação eficaz com uma lista consentida, não só optimizará os resultados das suas campanhas de email marketing, como também fortalecerá o relacionamento com os seus clientes, tornando-se uma referência. Afinal, mais do que enviar promoções, trata-se de oferecer valor e criar uma experiência personalizada.