Estratégia de marketing: porque fazer 'um bocadinho de tudo' não funciona

Em muitos pequenos negócios, o marketing surge como uma soma de tentativas. Uma publicação aqui, uma campanha ali, presença em várias plataformas sem um fio condutor claro. Esta lógica de fazer "um bocadinho de tudo" cria movimento, mas raramente gera direcção. O problema não está na diversidade de acções, mas na ausência de uma estratégia que lhes dê sentido.

Quando não existe uma estratégia de marketing, cada decisão é tomada de forma reactiva. A comunicação muda consoante a tendência do momento, o discurso adapta-se ao canal e os objectivos tornam-se difusos. O resultado é esforço contínuo sem consistência, o que fragiliza a percepção da marca e dificulta a criação de confiança.

A estratégia funciona como um sistema de orientação. Define prioridades, clarifica o posicionamento e estabelece critérios para decidir o que faz sentido comunicar e o que deve ser deixado de lado. Sem esta base, o marketing transforma-se num conjunto de tarefas desconectadas, em vez de um instrumento de crescimento.

Fazer menos, mas com intenção, permite alinhar recursos com resultados. A estratégia não serve para limitar a criatividade, mas para lhe dar enquadramento. Ajuda a garantir que cada acção reforça a mesma mensagem e contribui para o mesmo objectivo.

Quando a estratégia está ausente, começam a surgir sinais claros de desalinhamento. A comunicação perde identidade, a marca torna-se difícil de definir e o público deixa de reconhecer valor. Esses sinais tornam-se particularmente visíveis quando o negócio não consegue explicar quem é e para quem existe, tema desenvolvido no artigo Os sinais de um negócio sem posicionamento claro.

Estratégia não é fazer mais. É saber porquê, como e para quem se faz.